Kaikkia toimeksiantoja ei tarvitse hyväksyä – 7 tapaa polttaa itsesi loppuun

Uskallatko sanoa ei työtarjoukselle? Varsinkin yrittäjäuran alussa kieltäytyminen voi pelottaa. Vinkkiemme avulla voit harkita, milloin toimeksianto kannattaa ottaa vastaan ja milloin on parempi vain kieltäytyä kohteliaasti.

7 ohjenuoraa päätöksenteon tueksi

1. Hinta vs. käytetty aika: paljon työtä, vähän rahaa

Tämä on tärkein huomioon otettava seikka: paljon työstä maksetaan suhteessa työmäärään? 

Pienipalkkaiset toimeksiannot eivät yksinkertaisesti ole kannattavia. Varsinkin jos toimeksianto on suuritöinen, se vie merkittävän osan ajastasi, mutta ei välttämättä riitä kattamaan kuluja. Laskut on kuitenkin maksettava kuun lopuksi, joten paikataksesi kassavajetta otat vastaan kaikki mahdolliset työt, jotka saat.

Ja noidankehä on valmis.

Pahimmassa tapauksessa sinulla ei riitä aikaa tehdä töitä hyvin ja aikataulussa. Aikaa ei ainakaan riitä kehittämään ammatillista osaamistasi tai hoitamaan yrityksen pakollisia arkirutiineja, ja tämä voi haitata yritystoimintaasi pitkällä tähtäimellä.

Vaikka toimeksiantaja olisi sympaattinen ja projekti kiinnostava, muista varmistaa, että saat kulusi katettua ja rahat riittävät elämiseen.

2. Referenssiarvo: arvovaltaa yrityksellesi

Saitko työtarjouksen kunnalta? Tai pyysikö tunnettu hyväntekeväisyysjärjestö sinua toteuttamaan projektin?

Joskus työ kannattaa ottaa vastaan sen referenssiarvon takia. Työ tuo yrityksellesi hyvää näkyvyyttä, koska työn tilaaja on tunnettu ja arvostettu. Tällaisia ovat esimerkiksi yliopistot, julkiset laitokset ja järjestöt. Vaikka työstä maksettava palkkio ei olisi päätähuimaavaa, voivat nämä projektit olla kannattavia.

Pyydä lupa käyttää toimeksiantajan logoa esimerkiksi kotisivuillasi referenssinä. Vaikka rahallinen korvaus ei olisi merkittävä, voi referenssien merkitys yrityksesi markkinoinnissa lisätä työn arvoa. Muista kuitenkin tasapaino: pelkällä näkyvyydellä ei makseta laskuja.

3. Ole realisti: ehditkö oikeasti tehdä työn hyvin?

Yrittäjän mieltä lämmittää, kun vakiasiakas alkaa tarjota yhä enemmän toimeksiantoja – työsi jälkeen ollaan selvästi tyytyväisiä. Houkutus ottaa vastaan jokainen tarjottu projekti on suuri. 

Ole kuitenkin realisti aikasi suhteen. Jos kalenterisi on jo aivan täynnä, uskalla sanoa ei. Jos hyväksyt projektin, johon sinulla ei ole riittävästi aikaa varattuna, et luultavasti joko ehdi toimittaa sitä aikataulussa tai työn jälki on huonoa. Kumpikaan vaihtoehto ei ole hyvä ja riskeeraa asiakkaasi tyytyväisyyden. Ehkä et jatkossa enää saakaan heiltä töitä.

4. Intohimoprojekti: sydän sanoo kyllä 

Jotkut projektit ovat yksinkertaisesti hauskoja, saat toteuttaa niissä suurinta intohimoasi tai työskennellä hyvän asian eteen. Intohimoprojekti ei ehkä ole rahallisesti kannattava, mutta jos koet saavasi projektista paljon muulla tavoin, kannattaa se ehkä ottaa vastaan. Hyvän mielen toimeksiannolla voi olla suuri merkitys omalle hyvinvoinnillesi.

Pidä kuitenkin pää kylmänä: sinun pitää saada toimeentulo jostain, joten älä sitoudu kokoaikaisesti kannattamattomaan projektiin.

5. Riippuvuus yhdestä asiakkaasta: älä jää yhden korren varaan

Suuri tilaus yhdeltä asiakkaalta voi kuulostaa lottovoitolta – ei asiakashankintaa moneen kuukauteen! 

Pysähdy kuitenkin hetkeksi, ennen kuin poksautat auki samppanjapullon. Ei ole kannattavaa olla liian riippuvainen yhdestä asiakkaasta. Kun yksi toimeksianto vie kaiken aikasi, et ehdi hankkia tai tehdä muita projekteja ja jos jotain meneekin pieleen, putoat helposti tyhjän päälle.

Jos maksu viivästyy, sinulla ei ole muita tulonlähteitä. Tämä on erityisen kriittistä suurten asiakkaiden kanssa, sillä heillä on luultavasti enemmän neuvotteluvaltaa suhteessa pienyrittäjään. Jos he vaativat pidennettyä maksuaikaa, joudut ehkä vain hyväksymään sen.

Nyrkkisääntönä voisi sanoa, että ideaalitilanteessa yksi asiakas ei ylittäisi 20 prosenttia kaikista toimeksiannoistasi. Näin voit jakaa resurssejasi eri projekteihin, hajauttaa riskiä ja pitää kiinni riippumattomuudestasi.  

6. Asemoi itsesi markkinoilla: sopiiko työ yrityksesi brändiin?

Vanha markkinoinnin periaate on, että yrittämällä miellyttää kaikkia et vetoa oikeasti kehenkään. Et voi tarjota kaikille kaikkea.

Etsi siis oma markkinarakosi ja uskalla erottautua kilpailijoista. Asemoi yrityksesi oman tarinasi, visiosi tai arvojesi kautta.

Älä tavoittele kaikkia mahdollisia asiakkaita. Tämä auttaa varsinkin pienyrittäjää kilpailemaan markkinoilla. Isot toimistot voivat haalia asiakkaita laidasta laitaan, mutta sinun kannattaa hyödyntää juuri oma erityisosaamisesi ja markkinoida omaa asiantuntijuuttasi.

Vaikuttavatko asiakkaan lupaukset liian hyviltä ollakseen totta? Onko sinulla on epämukava fiilis muodollisista kohteliaisuuksista huolimatta?

Jos sinulla on varaa kieltäytyä toimeksiannosta, kuuntele intuitiotasi. Voi olla, että huomaat alitajuisesti merkin siitä, että kyseinen projekti ei tule menemään sujuvasti. Tai ehkä kemiat eivät vain kohtaa ja toimeksiannosta uhkaa tulla vähintäänkin kiusaannuttava.

Tai ehkä kaikki on vain omaa kuvitelmaasi, mutta jos sinulla on jo aluksi epämukava tunne, ei projektiin kannata lähteä mukaan. Jos toimeksianto ei perustu molemminpuoliseen luottamukseen, ei sillä ole lähtökohtaisesti kovin hyvät mahdollisuudet onnistua menestyksekkäästi. Säästä itsesi stressiltä ja kieltäydy kohteliaasti.

Joskus kannattaa sanoa “ei, kiitos”

Varsinkin yrittäjyyden alkuvaiheessa sinulla ei luultavasti ole varaa valita asiakkaita runsaasta tarjonnasta, jolloin voi olla houkuttelevaa ottaa vastaan kaikki tarjotut työt. Kieltäytyminen voi pelottaa: entä jos en sitten saakaan muita töitä? Jos sanon nyt ei kiireen takia, ehkä asiakas ei ole jatkossa enää kiinnostunut?

Sinun kannattaa kuitenkin asettaa selkeät kriteerit itsellesi jo alussa. Näin säästyt huonoilta projekteilta, jotka pahimmillaan lamauttavat yritystoimintasi. Voit keskittää resurssisi kannattavien ja hyvien asiakkaiden etsimiseen ja kehittää liiketoimintaasi.

Totta kai järki kannattaa pitää kädessä, mutta on hyvä oppia jo alussa kieltäytymään töistä. Se on osa yrittäjän oppimatkaa. Kun yritystoiminta on pidemmällä ja aikaa kaikille projekteille ei ole, joudut luultavasti jossain vaiheessa sanomaan "ei kiitos". Parempi siis opetella se taito jo ajoissa.