Wir wissen, dass die Sicherheit deines Geldes eine der wichtigsten Fragen bei der Wahl des Geschäftskontos ist. Was tun wir bei Holvi, damit dein Geld sicher ist? Und was kannst du selbst für mehr Sicherheit beim Online-Banking tun? Das erfährst du in diesem Artikel.
Wir wollen, dass du dich auf dein Business konzentrieren kannst – und dir keine Gedanken um die Sicherheit deines Geldes machen musst.
Damit dein Geld auch zu jeder Zeit sicher und für dich erreichbar ist, werden Kundeneinlagen gemäß EU-Zahlungsdienstleisterdirektive und finnischem Payment Institutions Act zu 100 % auf separaten Konten in europäischen Banken gehalten.
Das heißt, dein Geld landet nie im „selben Topf“ mit unserer eigenen Bilanz und liegt auf Konten bei Partnerbanken, die gemäß verschiedener Stabilitätskriterien als besonders sicher eingestuft worden sind. Dort sind die Gelder im Rahmen der jeweils zutreffenden Einlagensicherung geschützt.
Für dich bedeutet das, dass du selbst im unwahrscheinlichen Fall einer Firmeninsolvenz von Holvi wie gewohnt verlässlich und ohne Sorgen auf dein Geld zugreifen kannst.
Holvi ist ein Zahlungsinstitut und als solches von der finnischen Finanzmarktaufsicht (FIN-FSA) lizenziert, Finanzdienstleistungen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) anzubieten. Das ist die gleiche Aufsichtsbehörde, die auch traditionelle Banken beaufsichtigt.
Wir befolgen also dieselben strikten Sicherheitsstandards wie eine lizensierte Bank. Gleichzeitig sind wir durch die gesetzliche Sorgfaltspflicht dazu verpflichtet, unsere Kunden zu identifizieren, um Missbrauch zu verhindern. All diese Kontrollmechanismen dienen dazu, unsere Kunden, unser Unternehmen wie auch die Öffentlichkeit vor Schaden zu schützen.
Wir nutzen stets die neuesten und modernsten Sicherheitstechnologien und Werkzeuge, um die Sicherheit deines Geldes sowie all unserer Dienste zu jeder Zeit garantieren zu können.
Seit Juni 2021 nutzt Holvi das neueste 3D-Secure-2-Verfahren, um Onlinezahlungen mit der Holvi Business Mastercard® zu bestätigen. Zahlungen bestätigst du direkt in der Holvi-App, statt wie früher mit einem Bestätigungscode per SMS. Das ist moderner, bequemer und sicherer.
Wenn du dich in deinem Holvi Konto anmeldest und Überweisungen tätigst, folgt eine Bestätigung in zwei Schritten, auch als Zwei-Faktor-Authentifizierung bekannt.
Nach der Anmeldung mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort authentifizierst du dich zusätzlich über die Holvi App.
Warum ist das so sicher? Selbst, wenn jemand Unbekanntes dein Passwort erhalten hätte, hat diese Person trotzdem keinen Zugriff auf dein Konto. Dein Smartphone und die Holvi-App dienen als zusätzlicher Sicherheitsfaktor.
Um einem möglichen Missbrauch deiner Karte vorzubeugen, kann du individuell über die Einstellungen deiner Holvi Business Mastercard entscheiden.
Du hast deine Karte verloren?
Schon bevor die Karte in falsche Hände geraten kann, kannst du sie sofort in der App sperren und so Missbrauch verhindern. Genausogut kannst die Sperrung der Karte auch wieder aufheben.
Du möchtest bestimmte Funktionen einschränken?
Du kannst die Funktionen deine Holvi Business Mastercard beliebig aktivieren und deaktivieren, je nachdem, ob du sie gerade benötigst. Sollte deine Karte einmal in falsche Hände geraten, ist Missbrauch dieser Art gar nicht erst möglich.
Wenn du die Push-Benachrichtigungen der Holvi-App zulässt, wirst du bei jeder Transaktion mit deiner Holvi Business Mastercard benachrichtigt. Du weißt also jederzeit, welche Zahlungen mit deiner Karte getätigt wurden und kannst die Karte direkt sperren, wenn du eine unbekannte Transaktion bemerkst.
Du kannst allen Nutzer*innen deines Holvi Kontos individuelle Nutzungsrechte erteilen und sie auch wieder entziehen.
Deinem Steuerberater kannst du zum Beispiel Einsicht in dein Konto geben, indem du ihn zum Editor ernennst. Editor*innen können keine ausgehenden Überweisungen tätigen, keine Nutzerrechte vergeben und keine Konten archivieren.
Selbst die beste Technologie und die striktesten Sicherheitsmaßnahmen können versagen, wenn du einige wichtige Grundlagen nicht beherzigst. Mit diesen fünf Vorsichtsmaßnahmen kannst du einen entscheidenden Beitrag zur Sicherheit deines Kontos leisten:
Folgende Daten solltest du niemals weitergeben:
Holvi wird dich nie nach diesen Daten fragen.
Wenn du jemandem Zugang zu deinem Konto geben willst, füge die Person immer als neue*n Nutzer*in hinzu. Gib niemals dein eigenes Passwort für dein Holvi Konto weiter.
Manchmal wirst du nach sensiblen Daten gefragt, zum Beispiel:
Wenn du nach diesen Daten gefragt wirst, prüfe immer, ob dein Gegenüber oder der Online-Shop vertrauenswürdig ist und diese Daten wirklich braucht. Gebe diese sensiblen Daten niemals leichtfertig weiter.
Eine gefälschte Webseite kann sich als Holvi ausgeben, um an deine Login-Daten oder Kreditkarteninformationen zu gelangen. Solche Betrugsseiten können genau wie Holvi aussehen.
Es reicht nicht, sich bloß auf die Optik zu verlassen. Überprüfe immer die URL und ob sie mit “https://” beginnt. Das Schloß-Symbol in deinem Browser zeigt an, ob es sich um eine sichere Verbindung handelt.
E-Mail-Kommunikation ist nicht immer sicher. Wie auch bei analogen Briefen, kann der Absender gefälscht sein. Hinter dem Absender “holvi.com” kann sich ein Betrüger verstecken.
Gib deine Kontodaten nirgendwo an, wenn du auch nur den leisesten Verdacht hast, dass eine E-Mail oder ein darin enthaltener Link unseriös sei. Kontaktiere in diesem Fall unseren Kundenservice und wir prüfen, ob alles in Ordnung ist.
Installiere immer aktuelle Software Updates. Das betrifft die Holvi-App, das Betriebssystem deines Computers, deine Anti-Virus-Software, deinen Browser und alle Add-ons.
Erledige dein Banking nur über ein sicheres, passwortgeschütztes WLAN-Netzwerk, das du selbst kontrollierst.
Was kannst du unterwegs tun?