Pidä rahasi turvassa! Tilisi turvallisuus on meille ensiarvoisen tärkeää. Teemme kaikkemme pitääksesi rahasi visusti turvassa, mutta myös sinä voit itse vaikuttaa tilisi turvallisuuteen.

Olemme kaikki kuulleet verkossa vaanivista vaaroista ja erilaisista tietojenkalasteluyrityksistä. Pelolle ei kannata antaa valtaa, mutta valppaana on syytä olla. Miten siis varaudut riskeihin ja varmistat, että rahasi ovat turvassa? Ja ennen kaikkea, mitä Holvi tekee pitääksesi tilisi suojassa?

 

Miten Holvi varmistaa tilisi turvallisuuden?

Haluamme, että voit keskittyä yrityksesi pyörittämiseen niin, ettei sinun tarvitse huolehtia, ovatko rahasi turvassa. Me luomme reunaehdot, joiden puitteissa tilisi pysyy suojattuna. Osa tavoista on teknisiä turvatoimia, osa taas toiminnallisuuksia, joilla luomme käyttäjälle edellytykset pitää itse silmällä tilin tapahtumia.

 

1. Asiakasvarat ovat erillään yrityksen taseesta


Kaikki Holvi-tileillä olevat varat säilytetään asiakasvaratileillä europpalaisissa pankeissa EU:n maksupalveludirektiivin ja Suomen Maksulaitoslain mukaisesti. Holvin asiakasvaratilit ovat erillään yhtiön taseesta eikä varoja sijoiteta edelleen.

Toivin sanoen rahasi ovat turvassa ja käytettävissäsi koska tahansa. Asiakasvaratileillä olevat rahat on turvattu myös siinä epätodennäköisessä tilanteessa, että Holvi ajautuisi maksuvaikeuksiin.

 

2. Holvissa on pankkitason suojaus


Holvilla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa, joka antaa meille luvan toimia Euroopan talousalueella (ETA). Finanssivalvonta valvoo myös perinteisten pankkien toimintaa.

Noudatamme samoja turvallisuusstandardeja kuin perinteiset pankit ja olemme velvoitettuja tunnistamaan asiakkaamme väärinkäytösten estämiseksi. Turvatoimien avulla suojelemme niin asiakkaitamme kuin Holviakin.

 

3. Kaksivaiheinen tunnistautuminen


Holvissa on käytössä niin sanottu kaksivaiheisen tunnistautuminen. Kun kirjaudut tilillesi tai teet maksuja, sinulta pyydetään kaksivaiheista tunnistautumista. Kun olet antanut normaalisti kirjautumistietosi, sinun on tehtävä vielä lisävarmennus Holvin sovelluksella. Vaikka joku saisikin urkittua salasanasi, hän ei kuitenkaan pääsisi tiliisi käsiksi.

 

4. Hallinnoi korttiasetuksia


Rahojesi turvaamiseksi Holvi antaa sinun hallinnoida maksukorttisi asetuksia.
Jos huomaat korttisi kadonneen ja epäilet sen joutuneen vääriin käsiin, voit estää sen käytön itse saman tien. Ja jos kyseessä olikin väärä hälytys ja kortti löytyy, voit poistaa eston käytöstä.


Voit myös rajata kortin käyttöä ja valita, voiko kortilla tehdä käteisnostoja tai verkkomaksuja. Jos et yleensä nosta käteistä, voit estää käteisnostot. Vaikka kortti joutuisi vääriin käsiin, ei sillä pystyisi nostamaan rahaa.

 

5. Mobiili-ilmoitukset pitävät sinut ajan tasalla kortin käytöstä


Kun sallit push-ilmoitukset Holvin mobiilisovelluksessa, saat aina ilmoituksen, kun maksukorttiasi on käytetty. Näin olet koko ajan tietoinen, mitä maksuja kortillasi tehdään. Jos huomaat maksun, jota et ole tehnyt, voit reagoida tilanteeseen saman tien ja estää kortin käytön.

 

6. Hallinnoi tilin käyttäjiä


Voit lisätä tilillesi käyttäjiä. Jos haluat delegoida tehtäviä, kutsu haluamasi käyttäjät tilillesi. Sinä päätät itse, kuinka laajat käyttöoikeudet heille annat ja voit myös muokata oikeuksia myöhemmin. Anna esimerkiksi assistentin oikeudet kirjanpitäjällesi, ja hän voi hakea tarvitsemansa tiedot tililtä – mutta ei kuitenkaan tehdä maksuja tai muutoksia tilin asetuksiin.

Jos haluat jakaa tilin jonkun muun kanssa, tee se aina lisäämällä heidät tilin käyttäjiksi – älä siis koskaan jaa Holvi-tilisi salasanaa.

 

7. 3D Secure vie maksujen varmennuksen uudelle tasolle


Kesäkuusta 2021 alkaen Holvi käyttää 3D Secure 2 -varmennusta verkkomaksujen todennukseen. Maksun voi varmentaa sormenjälki- tai kasvotunnisteella suoraan Holvin sovelluksessa. Helppoa ja turvallista!

Miten voit itse edesauttaa rahojesi suojausta?

Ihminen on monesti turvallisuuden heikoin lenkki. Paraskaan teknologia tai vahvat tunnistautumismenetelmät eivät riitä, jos käyttäjä ei ole myös itse valppaana.

 

1. Älä jaa salaisia tietoja muille 

Älä luovuta salasanojasi tai muita salassa pidettäviä tietoja muille. Tällaisia ovat:

  • salasanat
  • PIN-koodit
  • kertakäyttöiset vahvistuskoodit (tekstiviestitse tai tunnistautumissovelluksesta saamasi koodit)
  • QR-koodi, jolla asennat tunnistautumissovelluksen.

Holvi ei koskaan kysy sinulta näitä salaisia tietoja!

 

2. Ole tarkkana arkaluontoisten tietojen kanssa

Alla olevat tiedot eivät ole varsinaisesti salaisia, sillä sinua pyydetään jakamaan ne tietyissä tilanteissa. Esimerkiksi verkkokauppa pyytää maksukorttisi tietoja maksun yhteydessä. Sinun ei kuitenkaan tule jakaa näitä tietoja kaikkien kanssa. Ole tarkkana, kenelle jaat seuraavat tiedot:

  • maksukorttisi 16-numeroinen korttinumero ja sen CVV-luku (kortin kääntöpuolella oleva 3-numeroinen numerosarja)
  • Holvin käyttäjätunnuksesi
  • Holvin sisäiset tunnukset, kuten verkkokauppasi ID.


3. Valppaana verkossa

Ei varmaankaan ole yllätys, että internetissä on paljon erilaisia huijausyrityksiä, mutta mistä ne tunnistaa? 

Huijaussivustolla voidaan yritellä kalastella esimerkiksi tilisi kirjautumistietoja tai korttitietojasi. Sivusto voi olla erittäin aidon näköinen, joten älä luota pelkkään ensituntumaan. 

Tarkista aina sivujen URL-osoitteet. Vaikka sivusto näyttäisi aivan Holvin sivuilta, tarkista, onko osoitteessa esimerkiksi kirjoitusvirheitä. Varmista myös, että URL alkaa “http‌s://”. Osoitteessa oleva s-kirjain osoittaa yhteyden olevan salattu.

Sähköposti ei ole yleensä turvallinen kanava. Aivan kuten paperisissakin kirjeissä, lähettäjän osoite voidaan väärentää. Huomioi siis, että sähköposti, joka näyttää tulevan osoitteesta holvi.com voi tosiasiassa olla huijausviesti.

Jos epäilet vähänkään, että esimerkiksi saamasi sähköposti tai siinä oleva linkki ei ole täysin turvallinen, älä anna tilitietojasi. Ota yhteyttä asiakastukeemme, ja me tarkistamme, onko kaikki kunnossa.

 

4. Päivitä ohjelmistosi

Vaikka näytölle pomppaava päivitysilmoitus ärsyttäisi, pidäthän huolta, että päivität ohjelmistosi ja sovelluksesi. Pidä ainakin Holvin mobiilisovellus, tietokoneesi käyttöjärjestelmä ja  viruksentorjuntaohjelmisto sekä selain ja sen lisäosat ajan tasalla.


5. Suhtaudu varauksella wifi-yhteyksiin

Jos käytät wifi-yhteyttä, joka ei ole sinun hallinnoimasi tai johon et luota täysin, on suositeltavaa käyttää VPN-yhteyttä. Huomioi myös, että pelkkä verkkoyhteyden nimi ei takaa, että kyseessä on oikeasti olettamasi verkko. Joku muu on saattanut pystyttää oman yhteyden samalla nimellä ja yrittää sitä kautta urkkia tietojasi.

 

Arkisella valppaudella tili pysyy turvassa

Tilin turvallisuus ei vaadi ihmetekoja, vaan lähinnä valppautta, kun hoidat arkisia talousasioitasi. Kun kyse on yrityksesi rahasta, pieni skeptisyys on aina paikallaan.